Яндекс представил новый инструмент продвижения
Новости

Яндекс представил новый инструмент продвижения

Автор: Ия Пфанштиль28.10.2019

Сервис вопросов и ответов Яндекс.Знатоки — одно из приоритетных направлений в рамках контент-маркетинга, поскольку позволяет находить горячих клиентов, уже интересующихся тем или иным вопросом.

Если ваша организация зарегистрирована в Яндекс.Справочнике — вы можете создать её страницу на Знатоках и отвечать на вопросы потенциальных клиентов. Это экспериментальный запуск от Яндекса: поучаствуйте в нём, чтобы первыми опробовать новую функциональность и повлиять на её развитие.

Как оформить страницу организации на сервисе Знатоки?

Опишите, как и для кого вы работаете. Загрузите логотип и брендированную обложку, добавьте ссылки на страницы компании в соцсетях.

Как отвечать на вопросы и где их находить?

Добавьте на страницу сотрудников, и они будут писать ответы от лица компании. С помощью поиска ищите на сервисе вопросы, которые связаны с вашей специализацией. В разделе «Вас спрашивают» собраны вопросы, заданные организации напрямую.

Зачем писать качественные ответы?

Это поможет достичь трёх глобальных целей:

1.     Создать комьюнити. Потенциальные клиенты смогут напрямую задавать вам вопросы и читать ответы.

2.     Заменить горячую линию. Она больше не понадобится, если вы напишете подробные ответы на часто задаваемые вопросы. Со временем на странице организации соберётся много актуальных сведений о вас.

3.     Управлять репутацией и PR. Благодаря качественным ответам вы можете попасть:

  • в главную ленту сервиса;
  • в колдунщик в ленте поисковой выдачи;
  • в поисковой виджет справа от поисковой выдачи.

Качественные ответы убедят потенциальную аудиторию, что в вашей компании работают эксперты.

Как создать страницу организации?

  1. Если организация зарегистрирована в Яндекс.Справочнике — перейдите по ссылке, авторизуйтесь с помощью Яндекс.Паспорта и выберите свою организацию.
  2. Если организация не зарегистрирована — создайте её карточку в Яндекс.Справочнике. Кода окончится модерация, следуйте инструкции из пункта 1.

Подробнее о страницах компаний вы можете прочитать в Помощи Знатоков для организаций. Если вы не нашли в Помощи ответы на свои вопросы — напишите на answers_org@yandex-team.ru.

Источник

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Главный редактор, контент-маркетолог, автор. Пять лет пишу о digital. Делюсь открытиями.
Комментарии
Оставить отзыв

You must log in to post a comment