• Новости
    • Статьи
    • Курсы
    • События скоро...
    • Инструменты скоро...
    • Шаблоны скоро...
    • Предложения скоро...
    Технологии

    Яндекс запустил email и SMS-уведомления о новых чатах в Диалогах

    main-image

    Команда Яндекса активировала email и SMS-уведомления  о  новых чатах в консоли Яндекс.Диалогов.  Уведомления помогут оперативно отвечать на обращения. Пользователь, который быстро получил ответ, с большей вероятностью станет клиентом — в отличие от того, кто прождал несколько часов.

    Теперь Яндекс будет уведомлять о том, что:

    • пользователь написал в чат;
    • вы не отвечаете 1,5 минуты;
    • вы не отвечаете уже 2 часа.

    Если хотите каждую неделю получать данные о скорости ответа в чатах — подпишитесь на статистику в консоли Диалогов.

    Как настроить уведомления?

    • чтобы изменить настройки email-уведомлений, зайдите в консоль Диалогов и перейдите на вкладку «Уведомления»;
    • чтобы настроить получение SMS-уведомлений, зайдите в консоль Диалогов, перейдите на вкладку «Уведомления» и введите номер телефона для получения SMS.

    Подробнее о том, как настроить получение уведомлений, читайте в документации.

    Источник

    More on the same topic
    яндекс
    яндекс.диалоги

    Комментарии