Юла первой в мире из сервисов объявлений запустила видеозвонки

Ия Пфанштиль253читать м.28 Ноября 2019
Юла первой в мире из сервисов объявлений запустила видеозвонки

В сервисе объявлений Юла появились видеозвонки. Они работают в новых версиях мобильных приложений на iOS и Android и предназначены для того, чтобы покупатели смогли сразу оценить качество товара, не тратя времени на выезд для встречи с продавцом.

Чтобы посмотреть на товар по видеосвязи, покупателю сначала нужно начать аудиозвонок и попросить продавца включить видео, или тот может включить видео самостоятельно. Для безопасности видеопоток будет затенён, пока покупатель не согласится перейти на видеозвонок. Если всё устраивает, выезжать для встречи необязательно — проще купить товар с доставкой, особенно если продавец находится в другом городе.

Видеозвонки реализованы на базе технологий социальной сети Одноклассники. Для осуществления звонков используется нейронная сеть, которая автоматически настраивает параметры сетевого протокола как на этапе дозвона, так и во время звонка. За счёт этого существенно сокращается время установки соединения и улучшается качество связи даже при плохом соединении.

Видеозвонки в рамках сервиса объявлений можно использовать для разных целей: убедиться, что товар действительно есть у продавца и он настоящий, оценить качество материала и внешний вид, провести первичный осмотр квартиры или машины. Всё это поможет быстрее принять решение о покупке и тем самым увеличить количество успешных сделок на сервисе, а также сохранить безопасность сделки.

Егор Данилов, директор по продукту Юлы: «Пользователи часто даже не задумываются о том, что видеосвязь можно применить для демонстрации товаров. Мы встроили их в наши приложения, чтобы пользователям не приходилось выходить во внешние мессенджеры — внутри Юлы совершать сделки безопаснее».

В дальнейшем на Юле появится гибкая настройка использования звонков. Например, пользователь сможет полностью скрыть свой номер телефона и оставить возможность звонить ему только через Юлу, что снизит вероятность получения спама в дальнейшем. Если говорить и показывать товары неудобно, можно будет полностью убрать возможность звонка и общаться только через мессенджер. А ещё звонки можно будет ограничить по времени, например, чтобы не получать их во время сна или работы.

Источник

Другие новости
ВК представил раздел с промокодами

ВК представил раздел с промокодами

Реклама в Дзене стала доступнее

Реклама в Дзене стала доступнее

Текст или дизайн: что важнее для успеха лендинга?

Текст или дизайн: что важнее для успеха лендинга?

Подписаться на новостную рассылку12 тысяч маркетологов уже подписались!
Следующий
Тренды B2B на 2019 год. Исследование

Тренды B2B на 2019 год. Исследование

читать минут
Рекомендуемые

Дзен начал рекомендовать авторов в ленте

читать минут

Комментарии (0)