Аудиореклама Mail.Ru Group охватывает около 70% пользователей рунета
Previous
выбрать за меня
Опубликован рейтинг самых популярных площадок в мобильном рунете
Next
бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность
Исследования

Как работают успешные маркетинговые команды. Исследование

Автор: Ия Пфанштиль29.09.2017

Всегда хотелось знать, что действительно влияет на успех в маркетинге?

Вы найдете ответ в сегодняшней статье.

CoSchedule опросили 1 597 специалистов из 83 стран, чтобы узнать, какие факторы действительно влияют на эффективность маркетинга. Выводы их исследования удивляют.

Полученные данные помогут вам:

  • Изменить подход к принятию решений, ориентируясь на то, что действительно работает;
  • Сравнить свои показатели с достижениями лучших маркетологов;
  • Понять, что нужно начинать делать прямо сейчас, а от чего стоит отказаться;
  • Оценить свои усилия и положение на рынке.

Итак, начнем.

1. 57% маркетологов считают свои усилия успешными

Респондентам задали простой вопрос: “Ваш маркетинг успешен?“.

бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность

Более половины ответили положительно. При этом 48% выбрали вариант “отчасти согласен”, а 9% – “полностью согласен”. Оставшиеся 43% оценили свои усилия нейтрально или отрицательно.

Но что значит “успешный маркетинг”?

Исследователи решили выяснить, как популярные маркетинговые тактики влияют на общий результат.

Оказалось, что:

  • Нет практически никакой связи между временем, затрачиваемым на создание контента, и успехом маркетинга.
  • Существует небольшая положительная связь между качеством контента и успехом маркетинга, но она незначительная.
Выводы:

Важно даже не его качество контента, а его актуальность для аудитории. Вы можете потратить 30 часов на написание потрясающей статьи, но если она не будет представлять ценность для читателей и не превратит посетителей в клиентов, то в ней нет никакого смысла. Создавайте не просто качественный, но актуальный и эффективный контент.

2. Лучшие маркетологи ставят перед собой цели

Следующий вопрос звучал так: “Вы ставите перед собой маркетинговые цели?“.

бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность

70% респондентов ответили на него положительно, при этом 81% из них также назвали свой маркетинг эффективным. Это значит, что успешные маркетологи в 4,3 раза чаще ставят перед собой цели.

Но ставить перед собой цели не значит их добиваться. Поэтому ответивших положительно специалистов спросили: “Вы успешны в достижении поставленных целей?“.

бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность

Результаты оказались следующими:

  • 58% часто добиваются поставленных целей,
  • 21% нечасто добиваются поставленных целей,
  • 9% затруднились ответить,
  • 6% всегда добиваются поставленных целей,
  • 6% редко добиваются поставленных целей.

Оказывается, маркетологи, которые ставят перед собой цели и оценивают свои усилия как успешные, добиваются 82% своих целей.

К тому же 60% специалистов, которые ставят перед собой цели, также документально оформляют свою стратегию. А 59% маркетологов, чьи усилия успешны, одновременно и ставят перед собой цели и оформляют стратегию.

Вывод:

Чтобы обеспечить эффективность маркетинга, ставьте перед своей командой цели, и будьте готовы вносить изменения в работу для их достижения.

3. Успех маркетинга в цифрах

Далее респондентам задали вопрос: “По какому KPI вы оцениваете успех маркетинга?“.

бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность

Так выглядит топ-3 индикаторов:

  • Качественные лиды – 30%,
  • Трафик – 19%,
  • Прямой доход от контента – 18%.

При этом не было выявлено связи между основным KPI и успехом маркетинга.

Около 61% респондентов, которые заявили, что у них нет KPI, также не ставят перед собой маркетинговые цели. И только у 4% успешных маркетологов нет KPI.

Вывод:

Несмотря на то, что успех маркетинга не зависит от типа KPI, их выбор просто необходим. При этом важно не только ставить перед собой цели, но и отслеживать эффективность их достижения.

4. Важность задокументированной стратегии

Респондентов спросили: “У вас есть задокументированная стратегия для всех ваших маркетинговых усилий?“.

бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность

Меньше половины специалистов (48%) ответили на этот вопрос положительно. При этом, маркетологи, которые оформляют стратегию, на 538% чаще оценивают свой усилия как успешные.

Вывод:

84% респондентов работают в команде. Почему это важно? Потому что задокументированная стратегия гарантирует эффективность коммуникации. А если учесть, что 60% маркетологов, которые ставят перед собой цели, также оформляют стратегию, важность этого фактора сложно переоценить.

Задокументированная стратегия позволяет убедиться, что все члены команды знают, куда вы движетесь, что вы для этого делаете и какой вклад они могут внести.

5. Оформление рабочих процессов

В дополнение к предыдущему вопросу у респондентов спросили: “Вы документируете рабочие процессы для эффективного выполнения маркетинговых задач?“.

Оказалось, что 34% маркетологов “отчасти согласны” и только 13% “полностью согласны”. Эти цифры почти идентичны количеству специалистов, которые оформляют стратегию.

При этом по данным исследования маркетологи, которые оформляют процессы на 466% чаще оценивают свои усилия как успешные.

Вывод:

Документирование процессов тесно связано с эффективностью маркетинга: специалисты, которые их оформляют в 4,7 раз чаще добиваются успеха.

Чтобы оформить процесс, достаточно прописать задачи, которые необходимо выполнить для его завершения. Можно воспользоваться следующей формулой:

  • Формулировка задачи. Опишите задачу по схеме “глагол действия + детали”. Например, “Найти ключевые слова”.
  • Описание выполненной задачи. Определите, как должна выглядеть выполненная задача. Например, “Найти ключевое слово со сложностью 60 или ниже и с минимум 100 запросами в месяц”.
  • Ответственные сотрудники. Перечислите, кто должен выполнить эту работу.
  • Крайний срок. К какому времени задача должна быть выполнена?
  • Примерное время на выполнение. Оценка затрат времени поможет повысить производительность. Например, “На поиск ключевого слова должно уходить 30 минут или меньше”.

6. Частота публикаций важна?

Далее респондентов спросили: «Как часто вы публикуете контент?».

бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность

Большинство маркетологов публикуются минимум раз в неделю:

  • 24% публикуют 2-3 записи в неделю,
  • 21% публикуют 1 запись в неделю,
  • 12% публикуют 6+ записей в неделю,
  • 11% публикуют 4-5 записей в неделю.

Целых 68% специалистов публикуются четыре или более раз в месяц и 57% респондентов публикуются 2 раза или более в неделю.

При этом между частотой публикаций и успехом маркетинга существует только незначительная связь. Связь между частотой публикаций и достижением целей еще слабее.

Вывод:

По данным исследования 52% успешных маркетологов публикуют контент 8+ раз в месяц. Однако слабая связь между частотой публикаций и успехом маркетинга свидетельствует о том, что большее число публикаций не обязательно повысит эффективность ваших усилий.

Экспериментировать с графиком добавления контента можно, но куда важнее измерять эффективность каждого поста.

7. Качество контента является показателем успеха?

Респондентам был задан вопрос: «Вы считаете, что ваш контент более высокого качества, чем у конкурентов?».

бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность

74% успешных маркетологов ответили на него положительно.

Также специалистов спросили: «В среднем, сколько времени вы тратите на создание единицы контента?».

бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность

Результаты оказались противоречивыми: 59% респондентов тратят больше четырех часов на создание единицы контента, а 35% – семь часов и больше.

При этом согласно исследованию между затраченным на создание контента временем и его качеством существует очень слабая связь. К тому же связь между качеством контента и достижением маркетинговых целей еще ниже.

Но что еще удивительнее, качество контента только отчасти связано с успехом в маркетинге.

Вывод:

Доказывает ли эта статистика, что качество контента не имеет значения и что бессмысленно тратить много времени на его создание?

Возможно, маркетологи просто создают неактуальный контент.

Существует положительная связь между качеством контента и успехом маркетинга, но она незначительная. Это говорит о том, что следует пересмотреть подход «качество важнее количества» и обратить особое внимание на ценность контента для целевой аудитории.

8. Блогосфера перенасыщена

Респондентов попросили ответить на вопрос: «Какой тип контента вы в основном создаете?».

бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность

Самыми популярными оказались:

  • Записи в блоге — 48%,
  • Кампании в соцсетях — 24%,
  • Email-кампании — 14%.

Только 14% оставшихся респондентов создают преимущественно электронные книги, курсы, вебинары и т.п.

Успешные маркетологи чаще создают:

  • Записи в блоге — 48%,
  • Кампании в соцсетях — 25%,
  • Email-кампании — 14%,
  • Рекламу — 6%,
  • «Белые» книги — 3%,
  • Электронные книги — 2%,
  • Вебинары — 1%.
  • Подкасты — 1%.
Вывод:

Связи между преимущественным типом контента и успехом маркетинга выявлено не было.

При этом записи в блогах являются самым популярным контентом среди маркетологов. А, значит, блогосфера будет становится все более перенасыщенной, ведь уже сегодня каждый месяц публикуется более 80 миллионов новых записей только в WordPress.

Обратите внимание на типы контента с меньшей конкуренцией.

9. Изучение аудитории имеет огромную ценность

Респондентов спросили: «Как часто вы проводите исследования аудитории такие, как опросы и интервью?».

бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность

Большинство маркетологов (65%) редко проводят исследования.

Но как они влияют на эффективность работы тех 35% маркетологов, которые часто изучают аудиторию?

Успешные специалисты на 242% чаще проводят исследование аудитории минимум раз в квартал.

Также маркетологи, которые проводят исследования минимум раз в год, на 303% чаще добиваются своих целей (в 80% случаев или чаще).

К тому же 56% маркетологов, которые оценили свои усилия как успешные, проводят исследования аудитории один раз в месяц или больше.

Вывод:

Исследование аудитории имеет существенную ценность. Чтобы создавать актуальный контент, нужно хорошо понимать своих читателей.

Возможно, как раз из-за непопулярности изучения аудитории связь между качеством контента и успехом маркетинга оказалась такой слабой.

Секрет успешного маркетинга

Данное исследование позволяет дать маркетологам рекомендации, которые помогут повысить эффективность их усилий:

  1. Документируйте маркетинговую стратегию
  2. Оформляйте маркетинговые процессы
  3. Ставьте перед собой цели
  4. Проводите исследование аудитории

Следовать им несложно, а результаты смогут вас удивить.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
64%
полезно
14%
не уверен
0%
скучно
14%
где автор?
7%
Ия Пфанштиль
Перевожу и адаптирую лучшие статьи для любимых читателей.
Комментарии
Оставить отзыв

You must log in to post a comment

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС!
ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
  Мы ненавидим спам и никогда не разгласим ваши данные.