Юзабилити
Сейчас читаете
Как наладить эффективный рабочий процесс в креативном агентстве
0
Обзор

Как наладить эффективный рабочий процесс в креативном агентстве

Автор: 04.04.2017
Рейтинг
Наш Рейтинг
Читатели
оценить тут
Актуальность
Презентабельность
Полезность
Наш Рейтинг
Читатели
1рейтинг
Вы уже оценивали

Так же, как и креативность, для успеха агентства очень важна эффективность рабочего процесса.

В следующий раз, оценивая работу, задумайтесь:

Все выглядит потрясающе, но был ли проект сдан в срок? Агентство уложилось в бюджет? Остался ли клиент доволен результатом? Столкнулись ли члены команды с препятствиями в процессе реализации проекта?

Современные процессы работы в агентствах такие, как Growth-Driven Design (GDD) или Agile Methodology, позволяют оптимизировать создание креативных проектов, обеспечивая отличные результаты, соответствующие ожиданиям клиентов.

Для внедрения новых процессов необходимо задействовать всех членов вашей команды.

Ниже вы найдете советы и рекомендации для каждого отдела вашего агентства. Приступим!

1. Изменение культуры для дизайнеров

ui, ux, Тренды, аудитория, веб дизайн, дизайн, креатив, стратегия, агентства, разработка, веб-разработка, управление проектами, управление, проекты, руководство, менеджмент

В большинстве агентств за креатив отвечают дизайнеры, арт-директор и креативный директор. Благодаря своему воображению и нестандартному мышлению они предлагают свежие идеи и инновационные решения проблем клиентов.

Однако у многих творческих личностей есть проблемы со внешними границами: соблюдением сроков, бюджетов и требований клиентов.

Для внедрения концепции Growth-Driven Design необходимо внести изменения в культуру агентства. Дизайнеры не должны принимать дизайнерские решения, как бы парадоксально это не звучало. Также они должны ориентироваться на нужды конечных пользователей, принимая во внимание отзывы и данные о поведении.

На новый процесс производства проектов выделяется очень ограниченное время, при этом ранее получение отзывов важнее законченности дизайна. Все незначительные элементы, функции и контент опускаются. Вот почему в рамках процесса GDD продукт запускается как можно раньше, что позволяет собрать важные пользовательские данные в самом начале.

Убедитесь, что все члены вашей дизайнерской команды понимают персоны клиентов и в первую очередь ориентируются именно на них. Обучите их дизайну опыта, чтобы восполнить все проблемы в знаниях. Так дизайнеры смогут выдавать креативные идеи, привязанные к реальной жизни.

Не переживайте, ограничения чаще всего позволяют принимать лучшие креативные решения, мотивируя выходить за рамки привычного мышления в поисках решения проблемы. Также они помогают оценить конечный результат.

2. Фокусирование разработки на конечном пользователе

ui, ux, Тренды, аудитория, веб дизайн, дизайн, креатив, стратегия, агентства, разработка, веб-разработка, управление проектами, управление, проекты, руководство, менеджмент

Специалисты по технологиям тоже могут мыслить креативно, представляя дизайн как элегантную, современную, эффективную и постоянно развивающуюся систему кода. Талантливые разработчики никогда не пожертвуют качеством кода ради соблюдения внешних ограничений, например, сроков.

Когда требования инженеров игнорируют, их удовлетворенность работой значительно снижается. При этом следует только поощрять стремление соответствовать высшим стандартам качества и ожиданиям пользователей.

В сфере технологий важно направить это стремление на решение реальных бизнес-проблем. Разработчики не должны позволять своим амбициям навредить проекту. Все улучшения должны иметь границу и соответствовать цели проекта, они должны представлять конкретное преимущество для конечных пользователей.

При этом с самого начала проекта необходимо проводить оценку отзывов пользователей и своевременно вносить необходимые изменения в UX.

3. Строгое управление проектом

ui, ux, Тренды, аудитория, веб дизайн, дизайн, креатив, стратегия, агентства, разработка, веб-разработка, управление проектами, управление, проекты, руководство, менеджмент

Менеджеры проектов несут ответственность за эффективность. Их задача при освоении нового процесса – распределять между командами посильные объемы работы на один цикл. Чаще всего именно руководители общаются с другими отделами, к ним же предъявляются основные требования. Вот почему так важно, чтобы менеджеры проектов знали, на что способна их команда, а какие запросы лучше отклонить.

Для эффективной работы в этой сфере нужно отчасти быть пессимистом. Нельзя давать слишком громких обещаний и переоценивать свои возможности.

Устанавливая строго определенные по времени циклы работы, необходимо следить за соблюдением сроков. Все, что не успели сделать сейчас, можно доработать на следующем этапе.

Менеджеры также должны взять за правило чаще общаться со всеми членами команды. Ведь всего один непродуктивный день может значительно сказаться на конечном результате.

Для соблюдения всех сроков и повышения продуктивности необходимо ввести привычку у всех сотрудников фиксировать выполненные за день задачи, составлять план на следующий день и озвучивать все сложности и проблемы. Также важным является контроль активного общения внутри команды, что позволит выявить проблемы на ранних этапах.

4. Более обоснованный подход для маркетинга и продаж

ui, ux, Тренды, аудитория, веб дизайн, дизайн, креатив, стратегия, агентства, разработка, веб-разработка, управление проектами, управление, проекты, руководство, менеджмент

Стратегическое планирование, маркетинговое исследование и оптимизация показателей конверсии – одни из тех компонентов, за которые должны отвечать отделы маркетинга и продаж с самого запуска проекта.

Самая сложная задача для маркетологов и специалистов по продажам – привыкнуть к тому, что впервые запускаемый продукт будет незавершенным и далеким от совершенства.

Но эти специалисты должны оценить тот факт, что все дизайнерские решения теперь основываются на реальных данных и исследованиях. Предположения при этом сводятся к минимуму.

Ваше агентство теперь создает ценность для клиентов точнее и быстрее, чем когда-либо. Почему бы не сделать это основой вашего собственного продвижения? Специалисты по продажам должны сообщать лидам, сколько денег и времени ваше агентство сможет сэкономить их компаниям.

5. Одобрение руководства

ui, ux, Тренды, аудитория, веб дизайн, дизайн, креатив, стратегия, агентства, разработка, веб-разработка, управление проектами, управление, проекты, руководство, менеджмент

Понимание результатов внедрения GDD высшим руководством необходимо для успеха всей кампании. Важно донести до них ожидаемые показатели ROI и конечные результаты. Привлеките руководство к установлению целей и выбору метрик, а также демонстрируйте результаты каждого этапа и стратегического эксперимента.

Важно вовлекать руководителей не только в планирование, но и во внесение изменений. А для этого нужно понимать принципы новой модели, поэтому придется выделить время на обучение.

И помните, руководитель может “гореть” новой идеей, но только сотрудники смогут воплотить ее в жизнь. Вот почему так важно донести эту идею до каждого члена команды и вдохновить на изменения.

Ваша реакция?
поделюсь
0%
интересно
100%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Об авторе
Ия Пфанштиль
Перевожу и адаптирую лучшие статьи для любимых читателей.

Вы должны выполнить вход чтобы оставить комментарий