Facebook реализует поддержку прямых трансляций в формате 360°
Previous
выбрать за меня
Во ВКонтакте и Одноклассниках запустят новый формат видеорекламы
Next
ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт
Юзабилити

Создаем красивый интернет-магазин: 15 советов от экспертов

Автор: Ия Пфанштиль14.12.2016

Вспомните, когда вы последний раз покупали что-либо онлайн. Обращали ли вы при этом внимание на дизайн интернет-магазина? Если его создатели сделали все правильно, то эта часть сайта не должна была привлекать ваше внимание. Главная задача дизайна – подчеркнуть достоинства продуктов и сделать процесс покупки максимально удобным.

Теперь вспомните, когда вы покидали интернет-магазин сбитыми с толку, не завершив оформление заказа. В этом случае вы, наверняка, обратили внимание на дизайн. Плохой дизайн всегда бросается в глаза. Поэтому он так важен.

Ecommerce дизайн – это не просто то, как выглядит сайт, это еще и то, как он работает, как он рассказывает историю, какое настроение после себя оставляет.



Чтобы вы смогли найти баланс между внешним видом и функциональностью, мы собрали для вас лучшие советы и практики 15 экспертов из мира дизайна. Им есть, чем с вами поделиться!

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт

1. Марк Перини – Дизайнер, основатель Icee Social

В самом начале нужно ответить на вопрос: “Как должны чувствовать себя ваши клиенты, попадая на сайт?” Если вы продаете игрушки, то наверняка захотите вызывать чувство счастья и восторга. Если же вы предлагаете программное решение для ведения бухгалтерии, то выбор скорее падет на чувство безопасности и уверенности. Именно эти ключевые эмоции и должен вызывать ваш сайт.

При создании интернет-магазина старайтесь не перегружать его информацией. Определите лучшие продукты и разместите их на самом видном месте.

Пример сайта с отличным дизайном: Pinpaper Press.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 2. Хелен Трэн – Ведущий дизайнер, Shopify

Потребители не смогут сказать, что не так с дизайном, но они это почувствуют. Отличный дизайн должен казаться персонализированным, он должен соответствовать ценностям целевой аудитории.



Для начала важно понять, что вам нужно. Четко сформулировав свои ожидания, вы сможете найти наиболее подходящего вам специалиста: широкого или узкого профиля.

Пример сайта с отличным дизайном: Milk Makeup.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 3. Джош Уилиамс – Партнер, W&P дизайнер, Shopify

Привлечь внимание пользователей в сети становится все сложнее, поэтому ваше послание должно быть максимально понятным и интересным. Попав на сайт, посетители должны сразу понять, где они оказались, и захотеть остаться на нем подольше. Чтобы этого добиться, необходимо всегда помнить о трех ключевых элементах UX:

  • Приманка: сразу ответьте посетителям сайта, кто вы и чем занимаетесь.
  • Простота: старайтесь соответствовать ожиданиям современных пользователей, но не в ущерб своему бренду.
  • Единый опыт: убедитесь, что опыт посетителей соответствует посланию бренда.

Пример сайта с отличным дизайном: Huckberry.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 4. Майкл Вонг – Дизайнер, основатель Mizko Media

Дизайн способен как вознести, так и разрушить ваш бренд. Именно при взаимодействии с сайтом создается первое впечатление о бренде. Вот почему отнестись к нему следует с максимальной серьезностью.

Требования современного пользователя взлетели до небес, поэтому нужно постараться удивить его за первые несколько секунд нахождения на сайте.



Пример сайта с отличным дизайном: ASOS.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 5. Грег Мур – Дизайнер взаимодействий, Google

Одна из ключевых составляющих успешного ecommerce бренда – понимание людей, для которых создан ваш продукт. Задача дизайнера – использовать нужды целевой аудитории для создания бренда, которому они будут доверять.

Пример сайта с отличным дизайном: Nixon.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 6. Вероника Вонг – Дизайнер, Shopify

Прежде чем связываться с дизайнером, для начала определитесь с бюджетом. От него будет зависеть конечный результат.

Начать можно с использования бесплатных тем, но чаще всего они могут удовлетворить потребности бренда только на 80%. Поэтому и в этом случае лучше обратиться к профессионалу, чтобы сделать свой интернет-магазин уникальным и эффективным.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 7. Лорен Полдер – Владелец Old World Kitchen

Только попробовав сменить дизайн, понимаешь, насколько он влияет на показатели конверсии. Они во многом зависят от профессионализма сайта, от его способности выстраивать доверие и предлагать отличный опыт.

Старайтесь показать свои продукты в лучшем свете, но при этом не перегружайте страницы элементами. Также используйте слайд-шоу на главной странице, чтобы сразу продемонстрировать свои лучшие предложения.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 8. Джорди Хейс – Fashion ecommerce консультант

Отличный дизайн – этот фактор, который даст вам конкурентное преимущество и подарит новый виток развития бизнеса. Используйте только качественные фото, тщательно подбирайте цветовую гамму и старайтесь повторить опыт, уже знакомый аудитории, например, по соцсетям.

Чтобы привлечь новых покупателей и удержать клиентов, необходимо соблюдать баланс между информативным/развлекательным и коммерческим контентом. Для новых посетителей важна история вашего бренда, для постоянных – функциональность сайта и простота опыта.

Пример сайта с отличным дизайном: Cienne.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 9. Эми Стрингер-Моуэт – Дизайнер, совладелец AHeirloom

Хороший дизайн позволит вам моментально завоевать доверие посетителей. Профессионально выглядящие страницы дарят уверенность в продукте.

Если вы планируете ребрендинг, лучше нанять профессионального дизайнера, так как он сможет точно определить, чего не хватает интернет-магазину. Иногда просто нужен взгляд со стороны.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 10. Майкл Брюэр – Дизайнер, Shopify

Дизайн – это символ качества. Важно создать подходящий посыл для аудитории. Выбирая дизайнера, постарайтесь найти того, кто поймет ваш бизнес. Сделать красивый интернет-магазин – это одно, а вот создать качественный бренд – совсем другое. Это может сделать только настоящий профессионал.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 11. Энтони Спэллоун – Административный директор, Arctic Grey, Inc.

У вас может быть самый прекрасный дизайн в мире, но если он не будет удобным, то потенциальные покупатели поспешат уйти из вашего интернет-магазина. Чтобы обеспечить высокие показатели конверсии, необходимо создавать четкие и заманчивые призывы к действию. При этом желательно ограничится одним CTA на экран.

Очень важно понимать, когда какую информацию использовать, чтобы сократить показатели отказов. Покажите сначала самое интересное, чтобы заинтересовать посетителей. Сделайте навигацию максимально простой и понятной, она не должна вызывать затруднений. Также очень важно качество фото и общее ощущение от дизайна.

Пример сайта с отличным дизайном: Apple.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 12. Эми Фрочкевич- Фотограф и эксперт Shopify

Ecommerce компании никогда не должны недооценивать важность качественных фото продуктов. Хорошие фото уже сами по себе могут значительно улучшить показатели успеха. Они не только привлекут клиентов, но и укрепят имидж бренда.

Также важно помнить о создании уникального стиля и установлении контакта с аудиторией.

Примеры сайтов с отличным дизайном: Glossier, Hiut Denim и Shwood.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 13. Винни Гальяно – Президент и руководитель проектов, Minion Made

Посетители за считанные секунды поймут, удобно ли им будет у вас покупать. Зачем выбирать вас, если ведущие сайты индустрии намного безопаснее? Вы должны создать чувство безопасности и уверенности для своих клиентов, чтобы они решились на первую покупку и им захотели возвращаться снова и снова.

Создайте простой и понятный опыт, слишком много контента, пунктов меню и изображений собьют с толку. Помните, чем меньше, тем лучше.

Пример сайта с отличным дизайном: Mother Mantis.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 14. Джерем Уотт – соучредитель Province of Canada и Up Later Than You

Всегда старайтесь сделать ваш дизайн простым, но не упускайте при этом значимые детали. Важно предоставить клиентам всю необходимую информацию, чтобы они знали, что покупают. Этот подход может показаться скучным, но помогает избежать недоразумений. Благодаря нему у ваших клиентов намного реже будут возникать вопросы, а также количество возвратов значительно сократиться.

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт

ecommerce, аудитория, бизнес, бренды, веб дизайн, дизайн, креатив, юзабилити, интернет-магазин, UX-дизайн, web-дизайн, функциональный дизайн, брендинг, пользовательский опыт 15. Пол Притчард – Дизайнер, Shopify

Дизайн – это то, как вы заслуживаете доверие потенциальных покупателей. Если они видят, что вы серьезно относитесь к дизайну, они больше доверяют вашему продукту. Доверие – важный фактор в мире онлайн-шопинга, ведь у потребителей нет возможности самим проверить ваш товар.

Прежде чем обращаться за помощью к дизайнеру, определите для себя, чего вы хотите и зачем вам это нужно. Внимательно изучите портфолио кандидатов, спросите, почему они принимали те или иные решения. Так вы поймете, сможете ли вы работать вместе.

Также уделите особое внимание качеству фото: сделайте снимки с разных углов, продукта в действии и контексте. Это поможет клиенту быстрее решиться на покупку.

При разработке дизайна важно помнить не только о внешнем виде интернет-магазина, но и о его функциональности. Советы экспертов помогут вам не упустить из виду важные моменты, а примеры лучших сайтов послужат отличным материалом для вдохновения.

Реакция на статью
поделюсь
100%
интересно
100%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Стараюсь радовать читателей полезным и качественным контентом.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment