Автоматизация DevRel-процессов: опыт «Синимекс» с низкой вовлеченностью

HR-менеджер компании «Синимекс» Виктория, ответственная за развитие IT-бренда, рассказала о попытке автоматизировать работу с инженерами, которые выступают на конференциях и пишут статьи. Целью проекта было упорядочить «хаос» в процессах DevRel (Developer Relations), ранее ведшихся в обычных таблицах.

В течение трех лет «Синимекс» активно развивала технический бренд, поддерживая инженеров в публичной деятельности. Однако внедрение специализированного DevRel-инструмента выявило, что при редком использовании (один раз в квартал) сотрудниками теряется смысл в сложной автоматизации. Это ставит под вопрос целесообразность использования дорогостоящих или комплексных решений для задач, не требующих постоянного внимания.

Опыт «Синимекс» показывает, что при планировании автоматизации DevRel-процессов важно учитывать реальную частоту взаимодействия сотрудников с инструментом. Для задач с низкой периодичностью может быть эффективнее использовать простые и доступные решения, избегая излишней сложности и затрат.