Эксперты обсудили роль ИИ: где технологии ускоряют процессы, а где меняют бизнес

Участники дискуссии сошлись во мнении, что ИИ уже активно используется для автоматизации рутинных задач, таких как проверка документов, подготовка коммерческих предложений, тестирование гипотез продуктов и частичная разработка. Однако простое внедрение технологий без понимания целей не гарантирует успеха. Ключевым моментом является определение конкретной бизнес-проблемы, которую ИИ должен решить, а также методов оценки полученного эффекта.

Среди озвученных задач, где ИИ демонстрирует наибольшую ценность, эксперты выделили оптимизацию клиентского сервиса, автоматизацию внутренних операций и повышение эффективности разработки. При этом подчеркивалась важность человеческого фактора: некоторые аспекты работы по-прежнему требуют непосредственного участия человека, особенно в творческих или стратегических областях.

Обсуждались также барьеры, мешающие широкому внедрению ИИ, включая сложности с интеграцией в существующие системы, недостаток квалифицированных кадров и необходимость изменения корпоративной культуры. В то же время участники встречи отметили значительный потенциал для дальнейшего развития и масштабирования использования ИИ в различных отраслях экономики.