J’son & Partners Consulting проанализировала страховые сервисы операторов «большой четвёрки»

В своём отчёте J’son & Partners Consulting детально рассмотрела, как ведущие телекоммуникационные компании интегрируют страховые продукты в свои экосистемы. Исследование охватывает как традиционные страховые полисы, так и микрострахование, доступное через приложения и личные кабинеты операторов.

Особое внимание уделялось удобству взаимодействия клиентов с сервисами: от момента выбора и покупки страховки до урегулирования страховых случаев. Специалисты анализировали цифровую инфраструктуру, которая поддерживает эти процессы, включая мобильные приложения и веб-сайты.

Результаты исследования показывают разнообразие подходов операторов к развитию данного сегмента. Отчёт может быть полезен как самим операторам для улучшения предложений, так и страховым компаниям, стремящимся к партнёрству с телекоммуникационным сектором.