Маркетологам нужна метрика ROI для оценки эффективности ИИ-инструментов

Эксперты подчёркивают, что сам факт использования ИИ-технологий в маркетинге не приводит к мгновенной финансовой выгоде. Ключевым аспектом является способность компаний точно оценивать, как именно внедрение ИИ влияет на ключевые показатели бизнеса, такие как продажи, привлечение клиентов и их удержание. Без этого инвестиции в передовые инструменты могут оказаться неэффективными.

Чтобы максимизировать отдачу от инвестиций в ИИ, маркетологам важно сосредоточиться на конкретных бизнес-целях и выбирать инструменты, которые напрямую способствуют их достижению. Речь идёт о чётком определении метрик успеха ещё до начала внедрения ИИ, а затем о систематическом отслеживании этих показателей, чтобы понять реальную ценность новых технологий.