Meta делает ставку на ИИ для бизнеса в WhatsApp и Instagram*

Компания Meta (признана экстремистской и запрещена в РФ) активно продвигает использование своих ИИ-технологий для бизнеса. Основной упор сделан на применение искусственного интеллекта внутри популярных платформ. Это позволяет компаниям автоматизировать коммуникации, улучшать клиентскую поддержку и персонализировать взаимодействие с аудиторией.

Интеграция ИИ в WhatsApp Business позволяет автоматизировать ответы, управлять заказами и предоставлять информацию клиентам круглосуточно. В Instagram* ИИ может помочь в анализе трендов, управлении контентом и таргетированной рекламе. Messenger, в свою очередь, используется для создания чат-ботов и интерактивных сервисов, улучшающих пользовательский опыт.