Новое поколение онлайн-покупок: ИИ-агенты заменят традиционные интернет-магазины

Технологии искусственного интеллекта активно развиваются, трансформируя процессы онлайн-покупок. Персональные ИИ-ассистенты, как отечественная «Алиса», уже демонстрируют способность понимать потребности пользователя, подбирать товары и проводить его до этапа покупки. Следующий логичный шаг — полностью автономный процесс, где ИИ-агент человека будет самостоятельно взаимодействовать с агентами магазинов для запроса цен, проверки наличия и условий доставки, а затем оформлять заказ без участия традиционного интерфейса сайта.

В основе этой трансформации лежит развитие концепций «агент-агент» (A2A) и «пользователь-агент» (UCP), а также других протоколов (MCP, AP2, ACP, YCP). Эти технологии формируют новую техническую базу для торговли будущего. Активные разработки в этой сфере ведутся как в России, так и за рубежом, в частности в США. За последний месяц появились значительные изменения, приближающие этот сценарий к реальности.

По прогнозам, в ближайшие 1–2 года потребность в привычных сайтах интернет-магазинов для совершения покупок может существенно снизиться. Покупатели будут всё чаще полагаться на своих ИИ-агентов, которые будут действовать от их имени, оптимизируя процесс выбора и покупки товаров.