Нью-Йорк ввёл правило отмены подписки «в один клик»

С 25 октября 2026 года все компании, предоставляющие услуги по подписке жителям Нью-Йорка, должны предложить простой и интуитивно понятный способ её отмены. Это означает, что процедура деактивации сервиса не должна быть сложнее, чем её оформление. Цель нововведения — борьба с тактиками, при которых отказ от подписки намеренно усложняется для удержания пользователей.

Новый закон направлен на защиту прав потребителей от навязчивых методов, часто используемых при оформлении подписок, где клиентам иногда приходится проходить множество этапов, звонить в поддержку или писать письма, чтобы отказаться от услуг. Теперь любой пользователь должен иметь возможность прекратить действие подписки непосредственно через тот же интерфейс, через который он её оформлял, будь то сайт или приложение.