Ритейлеры используют ИИ для ценообразования, вызывая беспокойство потребителей

Компании розничной торговли активно внедряют технологии искусственного интеллекта для оптимизации ценообразования. Эти ИИ-инструменты анализируют множество факторов, таких как спрос, конкурентные цены, уровень запасов и даже время суток, чтобы автоматически корректировать стоимость товаров. Это позволяет ритейлерам максимально увеличивать прибыль и оперативно реагировать на изменения рынка.

Однако такое динамическое ценообразование, управляемое ИИ, начинает вызывать вопросы у покупателей. Они обеспокоены тем, что алгоритмы могут приводить к необоснованному росту цен, создавать менее предсказуемые условия для покупок и потенциально использовать данные о поведении потребителей для манипуляции ценами. Возникают опасения, что индивидуализированные цены могут привести к тому, что разные покупатели будут платить разные суммы за один и тот же товар.