Россияне стали чаще жаловаться финомбудсмену на банки и МФО

Согласно данным аппарата уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, за первые шесть месяцев 2026 года было зафиксировано 158,1 тысячи обращений, что на 22% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Наибольший прирост жалоб наблюдается в сегменте банковских услуг, а также на действия микрофинансовых организаций (МФО).

Причинами увеличения числа обращений чаще всего становятся споры по договорам потребительских кредитов, микрозаймов и страхования. Граждане жалуются на навязывание услуг, несогласие с начисленными процентами и штрафами, а также на некорректные действия при взыскании задолженности.