S7 внедрила систему электронных чаевых для бортпроводников

Российская авиакомпания S7 Airlines представила новую функцию — возможность оставлять электронные чаевые экипажу на борту. Этот шаг призван поощрить и поддержать работу бортпроводников, которые обеспечивают комфорт и безопасность пассажиров во время полёта.

Новый сервис работает по принципу бесконтактных платежей. Пассажиры могут сканировать QR-код, размещённый на борту самолёта, или воспользоваться специальной ссылкой в мобильном приложении авиакомпании. Средства напрямую перечисляются конкретному члену экипажа, которому пассажир захочет выразить благодарность.

Внедрение подобной системы отражает общую тенденцию цифровизации клиентского сервиса и поддержки персонала в различных отраслях. Для S7 это также возможность повысить мотивацию сотрудников и улучшить качество обслуживания, предоставив пассажирам удобный инструмент для выражения признательности.