Сбер увеличил конверсию заявок на 16% благодаря фокусу на сотрудниках в найме

Привлечение талантов для Сбера осложняется тем, что многие крупные работодатели предлагают схожие условия и преимущества. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, компания решила отойти от стандартного брендового позиционирования в коммуникациях с кандидатами.

Новая стратегия сосредоточена на демонстрации того, как выглядит повседневная работа в Сбере через призму реальных людей и их историй. Основным каналом для этого стал Telegram-канал «Работа в Сбере», где публикуются интервью с сотрудниками, их опыт и впечатления. Такой подход позволил соискателям увидеть не абстрактный образ компании, а живые примеры командной работы и карьерного роста.

В результате Сбер получил 2,75 млн заявок, а конверсия — отношение числа принятых офферов к числу откликов — выросла на 16%. Это подтверждает, что персонализированный контент и прозрачность внутренних процессов эффективно работают при поиске квалифицированных специалистов.