Scale AI: проблемы ИИ-агентов чаще связаны с системной обвязкой, а не с самой моделью

Специалисты Scale AI проанализировали причины сбоев в работе ИИ-агентов на практике и выявили, что при возникновении ошибок пользователи склонны винить непосредственно модель, хотя зачастую проблема кроется в интеграционных аспектах. Это касается неправильно настроенных промптов, некорректных API-вызовов или общей архитектуры системы.

В рамках исследования была разработана таксономия из 41 режима отказа, что позволило более точно классифицировать источники проблем. Оказалось, что обучение модели редко является единственным или даже основным решением. Большинство сбоев можно устранить, оптимизировав взаимодействие между компонентами системы.