Сложность IT-проектов: три метода оценки показали неожиданный результат

Исходная ситуация возникла, когда заказчик выразил недовольство предварительной оценкой в 300 часов на доработку учётной системы, полагая, что современные технологии, в частности искусственный интеллект, должны существенно сокращать подобные сроки.

В ответ на это разработчик использовал три проверенных индустриальных метода для пересчёта трудозатрат: детальный анализ пользовательских действий методом «снизу вверх», оценку с помощью функциональных точек с использованием отраслевых показателей производительности ISBSG и модель COCOMO II. Цель состояла в том, чтобы получить объективную картину и подтвердить или опровергнуть изначальную оценку.