Суд в Китае обязал продавцов отвечать за задержку возвратов онлайн-покупок

Согласно решению китайского суда, в спорах о задержке возврата денег за товары, купленные через интернет, продавцы не могут перекладывать вину на платформы электронной коммерции. Это постановление призвано усилить защиту прав потребителей в условиях активно развивающегося онлайн-ритейла.

Ранее потребители часто сталкивались с трудностями, когда после возврата товара продавец медлил с перечислением средств, ссылаясь на технические или административные процедуры торговой площадки. Новое судебное решение устанавливает прямую ответственность продавца, подчеркивая, что именно он является конечным получателем средств и основным лицом в сделке.