T2 и MANGO OFFICE запустили платформу для бизнес-коммуникаций с ИИ и мобильной связью

Новое решение нацелено на оптимизацию рабочих процессов и улучшение взаимодействия внутри компаний, а также с клиентами. Платформа позволяет сотрудникам совершать и принимать звонки, вести текстовую переписку, организовывать видеоконференции, общаться в рамках корпоративной сети и оперативно перенаправлять обращения между коллегами.

В состав сервиса включены инструменты на базе искусственного интеллекта, которые могут помочь в обработке коммуникаций, а также корпоративная мобильная связь от T2, обеспечивающая непрерывность общения. Это комплексное предложение доступно для предприятий в 11 регионах России, что расширяет его потенциальную аудиторию среди среднего и малого бизнеса.

Интеграция различных каналов связи в одной системе упрощает управление коммуникациями и снижает операционные издержки, поскольку компаниям не нужно использовать несколько разрозненных сервисов. Подобные решения способствуют повышению эффективности работы команд и улучшению клиентского сервиса за счёт быстрой обработки запросов и унификации взаимодействия.