В Китае ускорят пересмотр Закона об электронной торговле для защиты потребителей

Пересмотр законодательства направлен на более жёсткое регулирование деятельности крупных онлайн-платформ. Основное внимание будет уделено повышению их ответственности в части обеспечения безопасности товаров и услуг, представленных на их площадках. Это включает вопросы качества продукции, защиты личных данных пользователей и предотвращения мошенничества.

Инициатива SAMR связана с растущим объёмом электронной торговли и необходимостью адаптации правовой базы к новым вызовам. Предполагается, что изменения обяжут платформы более активно контролировать продавцов, размещающих товары, и оперативно реагировать на жалобы потребителей, особенно в случаях, касающихся здоровья и безопасности.

Подобные меры могут привести к ужесточению требований к верификации продавцов и механизмов разрешения споров, что в конечном итоге повысит доверие потребителей к онлайн-покупкам. Для самих платформ это означает необходимость инвестиций в улучшение систем модерации и клиентской поддержки.