Встроенное страхование меняет стратегии маркетинга страховых компаний

Традиционные модели продаж в страховой отрасли уступают место новым подходам, где полис становится частью более крупного предложения. Например, при покупке нового смартфона сразу предлагается страховка от повреждений, а при оформлении кредита — защита от невыплат. Такой формат делает страхование не отдельной покупкой, а естественным дополнением к основной услуге, что заметно меняет путь клиента и точки контакта с брендом.

Для страховых компаний это означает, что привычная реклама и прямые продажи через агентов становятся менее эффективными. Основной акцент теперь делается на построение партнёрских отношений с другими бизнесами — ритейлерами, банками, автосалонами, онлайн-сервисами. Маркетинг смещается в сторону B2B-коммуникаций, разработки кастомизированных продуктов для партнёров и создания бесшовного клиентского опыта.