Yichen Technology инвестировала в развитие AI+BPO для электронной коммерции

Цель сделки – усилить позиции на стыке искусственного интеллекта и аутсорсинга бизнес-процессов (AI+BPO), а также ускорить развитие сервисов в сфере электронной коммерции. Инвестиция призвана создать новую экосистему для цифровых услуг, объединяя экспертизу обеих компаний.

Yichen Technology, известный поставщик цифровых решений, видит в Zhijian Future потенциал для оптимизации и автоматизации ключевых бизнес-процессов с помощью ИИ. Это касается, в частности, клиентского обслуживания, управления цепочками поставок и анализа больших данных, что крайне важно для конкурентного рынка онлайн-торговли.

Партнерство позволит Zhijian Future расширить свои технологические возможности и быстрее выводить на рынок новые продукты, объединяющие ИИ с глубокой экспертизой в аутсорсинге. Ожидается, что интеграция решений будет способствовать повышению операционной эффективности и улучшению пользовательского опыта в электронной коммерции.