Увеличение кликабельности (CTR) товаров в поисковой выдаче маркетплейсов — ключевой фактор максимизации продаж, поскольку оно напрямую влияет на количество потенциальных покупателей, посещающих вашу карточку, и, как следствие, на общий оборот. Для этого нужно оптимизировать основные элементы сниппета: главное фото, название, цену и отзывы, чтобы товар выделялся среди конкурентов.
На маркетплейсах Wildberries и Ozon, где конкуренция за внимание покупателя достигла своего пика, увеличить кликабельность (CTR) товаров становится не просто желанием, а насущной необходимостью. Высокий CTR означает, что ваш товар чаще привлекает внимание и вызывает желание перейти на карточку, а это — прямой путь к росту продаж. Каждый элемент, который видит покупатель в поисковой выдаче или категории, от главного фото до цены, работает на формирование первого впечатления и решение о клике. И наша задача как продавцов — сделать это впечатление максимально выгодным.
Многие продавцы ошибочно фокусируются исключительно на конверсии внутри карточки товара, забывая, что до конверсии нужно довести покупателя до этой самой карточки. CTR в поисковой выдаче маркетплейса — это ваш входной билет в игру. Без достаточного количества кликов даже самая идеальная карточка с невероятно привлекательным товаром не сможет продавать.
Представьте себе: вы инвестировали в качественные фотографии, детальное описание, SEO-оптимизацию, но товар не кликают. Все эти усилия оказываются бесполезными. Маркетплейсы, в свою очередь, активно продвигают товары с высоким CTR, так как они обеспечивают больший поток пользователей на страницы товаров и, как следствие, потенциально больше продаж для самого маркетплейса. Это формирует своеобразный «снежный ком»: чем выше CTR, тем лучше позиция в выдаче, тем больше показов, тем ещё выше CTR, и так далее.
Влияние на рекламные кампании также значительно. Если вы запускаете платную рекламу, например, «Трафареты» на Ozon или продвижение в поиске на Wildberries, высокий CTR позволяет снизить стоимость клика (CPC) и увеличить эффективность бюджета. При прочих равных условиях, объявление с CTR 5% будет приносить в 2.5 раза больше трафика, чем объявление с 2% CTR, при том же количестве показов и одинаковой ставке.
Покупатель принимает решение о клике за доли секунды. В его поле зрения попадает сразу несколько конкурентных предложений. Чтобы выделиться, нужно тщательно проработать каждый элемент, формирующий так называемый «сниппет» товара — то, что видит пользователь в поисковой выдаче или категории.
Главное изображение — это визитная карточка вашего товара. Оно должно быть максимально привлекательным, информативным и вызывать интерес. Для большинства категорий белый фон стал стандартом, но тренды меняются. Сегодня все чаще в выдаче Wildberries и Ozon заметны товары с инфографикой. Она помогает быстро донести ключевые преимущества продукта, не заставляя покупателя переходить на карточку.
Что стоит учесть при подготовке фото и инфографики:
«Визуальный контент в поисковой выдаче — это не просто картинка, это рекламный баннер, который должен продавать клик. Инвестируйте в профессионального дизайнера, который понимает специфику маркетплейсов, иначе все ваши усилия по SEO могут оказаться тщетными.»
— Александр Иванов, эксперт по визуальному мерчандайзингу на маркетплейсах
Регулярно проводите А/Б-тестирование разных вариантов главного фото. На Ozon для этого есть встроенные инструменты в личном кабинете. На Wildberries можно использовать внешние сервисы или анализировать изменение CTR при смене фото вручную.
Название товара — это не просто набор слов, это один из основных источников релевантности для поисковых алгоритмов и первое текстовое сообщение для покупателя. Оно должно быть информативным, содержать ключевые запросы и одновременно быть привлекательным.
Принципы формирования эффективного названия:
На Wildberries название имеет максимальное значение для ранжирования. На Ozon, помимо названия, большую роль играет Rich-контент и другие поля карточки. Всегда помните об ограничениях по длине, которые есть на каждой площадке.
Цена — это один из самых сильных триггеров для клика. Психология ценообразования на маркетплейсах требует отдельного изучения, но есть общие правила, которые повышают CTR.
Что следует учитывать:
Помните, что постоянное демпингование может ухудшить вашу маржинальность. Цель — найти оптимальный баланс между привлекательной ценой для покупателя и выгодной для вас. Отслеживайте цены конкурентов и динамически управляйте своими. Инструменты автобиддера и динамического ценообразования могут здесь сильно помочь.
Социальные доказательства — мощный инструмент. Рейтинг товара (звездочки) и количество отзывов сразу видны в поисковой выдаче и сильно влияют на доверие. Товары с высоким рейтингом (4.5+ звезды) и большим количеством отзывов кликают чаще.
Тактики для улучшения:
Высокий рейтинг не только повышает CTR, но и улучшает позиции товара в выдаче, поскольку маркетплейсы стремятся показывать покупателям качественные и проверенные товары.
Для многих покупателей срок и стоимость доставки — критичный фактор. Маркетплейсы это прекрасно понимают и выводят информацию о скорости доставки прямо в сниппет. Товары с быстрой и бесплатной доставкой получают больше кликов.
Что можно сделать:
Wildberries — площадка, где алгоритмы поиска очень чувствительны к текстовой оптимизации и визуальному ряду. Чтобы увеличить CTR, нужно работать над этими двумя направлениями.
На Wildberries название товара, категория, характеристики и описание максимально влияют на то, по каким запросам ваш товар будет показываться. Чем релевантнее ваш товар запросу, тем выше он будет в выдаче, а значит, получит больше показов и потенциальных кликов.
На Wildberries главный визуал играет огромную роль. Часто именно замена первого фото дает ощутимый прирост CTR. Тестируйте разные подходы:
Для тестирования на Wildberries нет встроенных инструментов А/Б, но можно использовать следующий метод: подготовьте несколько вариантов главного фото. Загружайте их по очереди на 3-5 дней и отслеживайте изменение CTR и количество заказов. При этом старайтесь минимизировать влияние других факторов (акции, реклама). Это требует дисциплины и четкого ведения статистики.
Ozon предлагает более широкие возможности для визуального выделения товара в выдаче и активное использование рекламных инструментов. Здесь важно работать не только с фото, но и с расширенным контентом.
Ozon позволяет создавать Rich-контент для карточек товаров. Хоть сам Rich-контент виден только внутри карточки, его наличие сигнализирует алгоритмам Ozon о полноте заполнения и может влиять на ранжирование. А вот видеообложки, которые можно загрузить, отлично работают на повышение CTR, так как динамичный контент притягивает взгляд в статической выдаче.
Не пренебрегайте этим инструментом. Аналитики Ozon подтверждают, что товары с видеообложками имеют значительно более высокий CTR.
На Ozon существуют мощные рекламные инструменты, которые прямо или косвенно влияют на CTR.
Для максимизации эффекта от этих инструментов убедитесь, что ваши рекламные креативы (если применимо) и фото в «Трафаретах» также оптимизированы для высокого CTR. Используйте яркие, четкие изображения, которые выделяются на общем фоне.
Рассмотрим конкретный пример. ИП Смирнов продает спортивные бутылки для воды объемом 1 литр на Wildberries. До февраля 2026 года его основной товар имел следующие показатели:
Проанализировав конкурентов и отзывы покупателей, ИП Смирнов обнаружил, что его главное фото было слишком обыденным. На нем была просто бутылка на белом фоне, без акцентов на преимущества. В феврале он провел следующие изменения:
Через месяц, в марте 2026 года, после проведенных изменений и при примерно том же количестве показов (1 500 000), результаты улучшились:
В результате, за счет увеличения CTR всего на 1.6 процентных пункта, количество заказов выросло почти в 2.4 раза, а выручка — более чем на 700 000 рублей в месяц. И это без дополнительных рекламных вложений, только за счет оптимизации контента, который виден в выдаче. Это наглядная демонстрация того, как увеличение кликабельности напрямую влияет на экономику продаж.
«Часто селлеры гонятся за местом в выдаче, забывая, что до места есть еще и клик. Можно быть на первом месте, но если ваш сниппет не цепляет, то это первое место ничего не даст. Сначала зацепите взгляд, потом — мотивируйте на покупку.»
— Игорь Пантелеев, E-commerce эксперт
Многие продавцы допускают одни и те же ошибки, которые мешают их товарам выделяться и получать заслуженные клики.
Избегайте этих ошибок, и вы уже будете на шаг впереди многих конкурентов.
Увеличение кликабельности товаров на Wildberries и Ozon — это постоянный процесс оптимизации, который требует внимания к деталям и глубокого понимания психологии покупателя. Недостаточно просто выложить товар; нужно сделать так, чтобы его захотели открыть и изучить.
Чтобы максимизировать кликабельность и, как следствие, продажи, рекомендую следующие шаги:
Каждый клик, который вы смогли привлечь, — это потенциальная продажа. Не упускайте эту возможность. Системный подход к оптимизации CTR станет вашей надежной стратегией для устойчивого роста на Wildberries и Ozon в 2026 году и далее.
Маркетплейсы активно используют геопозицию покупателя и наличие товара на ближайшем складе для формирования поисковой выдачи. Это не просто фактор скорости доставки; это прямой рычаг воздействия на CTR. Когда покупатель видит короткий, например, «завтра» или «послезавтра», срок доставки прямо в поиске, его мозг мгновенно оценивает предложение как более выгодное и удобное. Особенно это критично в высококонкурентных нишах или для товаров, которые нужны «здесь и сейчас».
Что это значит для нас? Нужно стратегически подходить к распределению запасов. Если вы работаете по FBO (Fulfilled by Ozon/Wildberries), имеет смысл диверсифицировать склады, развозя товар по региональным хабам. Да, это влечет дополнительные логистические затраты на хранение и перемещение, но эти инвестиции часто окупаются ростом позиций в выдаче для региональных покупателей и, как следствие, повышением CTR. Для FBS/DBS схем важно обеспечить максимально быструю отгрузку и партнерство с надежными службами доставки, чтобы гарантировать отображение минимальных сроков.
Думайте о логистике не как о статье расходов, а как о маркетинговом инструменте. Разница в один день доставки может стать решающим фактором для клика. Просчитывайте экономику: сколько вы теряете на упущенных кликах в регионах из-за долгой доставки, и сколько готовы инвестировать в логистику для получения этих кликов. Это прямо влияет на маржу и общую рентабельность бизнеса на маркетплейсе.
Помимо очевидных элементов, на CTR влияют детали, которые по отдельности кажутся незначительными, но в сумме дают заметный эффект. Возьмем фон на главном фото: он должен быть чистым, однородным и не отвлекающим. Белый фон универсален, но иногда нейтральный серый или легкий градиент выглядят дороже. Главное — товар должен быть в фокусе, без теней, шумов или посторонних объектов. Это формирует первое впечатление о профессионализме продавца и качестве продукта.
Единообразие стиля инфографики — еще один важный момент. Если вы используете плашки с выгодами, шрифты, цвета и расположение этих элементов должны быть консистентными для всего вашего ассортимента. Это создает ощущение бренда, облегчает считывание информации и выделяет ваши товары в ряду разношерстных предложений конкурентов. Подчеркивайте уникальные характеристики товара: «Эко-материал», «Сертифицировано», «Гарантия 2 года» — такие надписи, если они лаконичны и хорошо видны, могут стать тем самым триггером для клика. И не забывайте про масштаб: иногда показать товар в контексте (например, бутылку в руке человека) помогает покупателю лучше представить его размер и назначение, снижая барьер для клика.
Чтобы повысить свою кликабельность, нужно не только смотреть на себя, но и постоянно анализировать конкурентов. Запустите поисковую выдачу по своим ключевым запросам и внимательно изучите первые 20–30 позиций. Какие фото используют лидеры? Как они формулируют заголовки? Какие акционные предложения выводят на первый план? Это не призыв к копированию, а к поиску паттернов успешности. Зачастую вы увидите общие черты: например, у определенной категории товаров лучше «цепляют» яркие фото с моделью, а у другой — строгая предметная съемка.
Ваша задача — выявить те элементы, которые позволяют конкурентам выделяться, а затем адаптировать их под свой продукт, улучшив или добавив свою уникальность. Используйте сторонние аналитические сервисы, если есть такая возможность, чтобы косвенно оценить динамику продаж и видимость конкурентов. На основе такого анализа можно формировать гипотезы и затем системно тестировать их на своих карточках. Это позволяет не действовать вслепую, а опираться на данные и успешный опыт рынка, что критически важно для эффективного распределения маркетингового бюджета и роста продаж.
Разбирает экономику онлайн-торговли: маркетплейсы, конверсия, логистика. Считает маржу до копейки.
Профиль автораПродающий видеоконтент на Wildberries и Ozon напрямую увеличивает конверсию, наглядно демонстрируя преимущества товара, снижая возражения и выстраивая доверие к продавцу. Чтобы добиться максимального эффекта, фокусируйтесь на целевой аудитории, разрабатывайте четкий сценарий и уделяйте внимание качеству производства, адаптируя ролики под специфику каждой площадки.
Комментарии (0)
Без регистрации. Комментарии проверяются автоматически перед публикацией.
Пока нет комментариев. Будьте первым!